Порядок и условия организации гарантийного и сервисного обслуживания СП «Бевалекс» ООО.

Центр технической поддержки СП «Бевалекс» ООО имеет развитую структуру.  Сервисные партнеры находятся во всех областных городах, а также в г. Барановичи и г. Новополоцке.

Восстановление оборудования, вышедшего из строя в гарантийный период, осуществляется в следующие сроки: в г. Минске - в течение 24 рабочих часов, в областных центрах - в течение 48 рабочих часов. В случае невозможности проведения ремонта в указанные сроки - СП «Бевалекс» ООО предоставляет заказчику работоспособную технику с аналогичными техническими характеристиками на период гарантийного ремонта. Специалисты СП «Бевалекс» ООО проводят бесплатные консультации заказчика в течение гарантийного срока эксплуатации оборудования.

При наличии в г. Минске сервисных центров фирм-производителей гарантийное обслуживание оборудования производится непосредственно в этих центрах.

Гарантийное обслуживание продукции СП «Бевалекс» ООО в г. Минске осуществляется Центром технической поддержки, находящимся по адресу: 220070, Республика Беларусь, г. Минск, пр. Партизанский, 14, тел/факс (017) 230-89-67, E-mail: .

Гарантийное обслуживание продукции СП «Бевалекс» ООО в областных и районных центрах осуществляется нижеперечисленными уполномоченными организациями:

Область	Название организации	Адрес организации	Телефоны
Могилев	ОДО «Реалсервис Плюс»	ул. Архиерейский вал, ул. Канисского, 3 оф.237	т.(0222)22-60-90
Барановичи	ВТИ Импульс	ул. Жукова 12/1	т.(0163)46-44-67
Гродно	ОДО «Радиус»	ул. Буденного, 48а	т.(0152)74-54-42
			т.(0152)74-54-40
Гомель	ОДО «Афалина»	ул. Барыкина, 149	т.(0232)41-01-01
Брест	ООО «ПрофиСерв»	ул. Сикорского, 82 оф.16	(0162)46-88-10 (029)179-34-24
Витебск	ПК «Спектр-Сервис»	ул. Лютникова, 13	(0212)24-68-78
Новополоцк	ООО «Инком»	ул. Калинина, 1	(029)687-03-51 (0214)53-24-42

Официальные сервисные центры фирм-производителей на территории г. Минска:
Название фирмы-производителя	Название организации сервисного центра	Адрес организации	Телефон / Факс организации
LG, SAMSUNG	OOO «НТТ-Сервис»	ул. Кропоткина, 93а	т. (017) 210-23-33
HP	ООО «Компьютеры и периферия»	пер. 1-ый Измайловский, 51	т. (017) 210-11-46
OKI	ООО «ПрофиСерв»	ул. Одинцова, 20	т. (017)237-71-11
APC	ЗАО «Связка технологий»	1-ый Твердый пер., 5 ком.113а	т. (017) 210-00-54
Epson	УП «Спринкс»	ул. Восточная, 66, 4 подъезд 2эт.	т. (017) 262-32-71
XEROX	ИП «Байпринт сервис»	ул. В. Хоружей, 42	т. (017) 288-99-09
LG	УП «ЛЕТТА»	ул. Маяковского, 14	т. (017) 223-92-94
CANON	ООО «Канцелярские машины»	ул. Минина, д. 21, корп. 2, офис 20	т. (017) 216-21-83
Интеграл	ДРУП «Интегралтехнис»	ул. Корженевского, 12/7	т. (017)278-59-24 т. (017)278-25-06
Саммит	СООО «Саммит Технолоджиз»	ул. Кульман, 1/3, 3 эт.	т. (017)334-27-72

Гарантийный срок на оборудование указан в гарантийном талоне. В течение гарантийного обслуживания осуществляется плановое профилактическое обслуживание. Основанием проведения гарантийного обслуживания продукции СП «Бевалекс» ООО является непосредственное или письменное обращение в Центр технической поддержки и наличие гарантийного талона.