26.01.2012 в г. Минске состоялась первая встреча инициативной группы по организации некоммерческого «IT Service Management» (ITSM) сообщества в Беларуси.
Участники обсудили миссию, видение организации, основные цели создаваемого сообщества и задачи на ближайшее будущее.
Сообщество видит свою миссию в формировании современного подхода к управлению ИТ, когда ИТ-руководитель становится партнером бизнеса и управляет людьми, процессами и технологиями с целью предоставления ценности самому бизнесу и его клиентам.
Планируется, что itSMF станет каналом популяризации сервисной модели управления ИТ, площадкой для обсуждения и обмена практическим опытом по управлению ИТ сервисами между заказчиками, компаниями-интеграторами, поставщиками решений и экспертами.
Сообщество предполагает распространять опыт ITSM не только в ИТ-компаниях, но и в компаниях, работающих в любых других областях, успех которых зависит от информационных технологий.
Белорусский itSMF планирует стать активным участником международного ITSM сообщества.
КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ
Таборовец Степан Васильевич,
Заместитель генерального директора по ИТ-услугам Компании «Бевалекс»
Тел.: +375-17-328-09-72 (вн. 3055)
Моб. тел.: +375-29-500-09-99
E-mail: 