Система телеприсутствия: когда мы рядом, спокойнее и нам, и нашим заказчикам
25 Апреля 2014
Сегодня большинство компаний в сфере бизнеса и предоставления услуг стремятся к статусу «технологической компании», а это подразумевает использование новых разработок и их оперативное внедрение.
Одним из контекстов применения высоких технологий является область коммуникаций между сотрудниками, возможность их совместной работы в проектах организации, в том числе корпоративного обучения.
Кроме того, на состоявшейся в апреле на территории БЕВАЛЕКС презентации для работников одного из белорусских банков мы предложили рассмотреть систему телеприсутствия в том числе как инструмент для расширения портфеля услуг в службе обращений пользователей.
Общий тренд в области предоставления услуг – обеспечение тесного контакта с клиентами, возможность узнать потребности и своевременная реакция с предложением качественной услуги в ответ.
На наш взгляд, ответ на упомянутый тренд – использование системы телеприсутствия.
Посудите сами, какие преимущества получаете Вы:
1. Принятие решений становится более оперативным
Система позволяет Вам организовать любые коммуникации («начальник- сотрудник-партнер-клиент»), не покидая при этом своего рабочего места.
2. Оптимизация затрат
Система позволяет избежать затрат на транспорт, командировки, проживание, а также обеспечить существенную экономию рабочего времени.
3. Лучше один раз увидеть, чем сто раз услышать
Визуальная коммуникация позволяет передать существенно больше информации (презентация проектов, согласование документов, планов), а также мгновенно реагировать на эмоции собеседника.
4. Конфиденциальность
Система интегрируется в ИТ-инфраструктуру, а встроенное программное обеспечение кодирует видеоинформацию для защиты от несанкционированного доступа.
В зависимости от структуры компании, требуемых услуг, бюджета мы подберем для Вас оптимальное решение телеприсутствия, обеспечим создание демонстрационного стенда предлагаемого решения, разработаем документацию, внедрим и в дальнейшем будем поддерживать систему.
КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ:
Мисюк Андрей Сергеевич
Руководитель направления мультимедийных систем
Тел.: +375 17 330 16 16 (вн. 3058)
Моб. тел.: +375 29 851 17 09
E-mail: misiuk@bevalex.by