Удобство клиентов – общая задача МТБанка и БЕВАЛЕКС
31 Января 2014
Имидж банка и его привлекательность для клиентов является значимым аспектом ведения бизнеса. Одним из важнейших направлений его развития является повышение качества обслуживания клиентов.
БЕВАЛЕКС внедрил систему управления потоками клиентов WEB AKIS в 10-ти подразделениях ЗАО «МТБанк». Данная система автоматизирует процесс обслуживания клиентов, исключая утомительное ожидание в «живой» очереди, обеспечивая комфорт и оперативность.
Отличительной особенностью системы является возможность централизованного управления и оперативного мониторинга процессами обслуживания клиентов в различных подразделениях банка в соответствии с регламентными требованиями.
Внедренная БЕВАЛЕКС система WEB AKIS является действенным инструментом снижения расходов и повышения эффективности работы подразделений ЗАО «МТБанк».
КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ:
Трунин Виталий Алексеевич,
Руководитель направления инженерных инфраструктур
Тел.: +375 17 330 16 16 (вн. 3033)
Моб. тел.: +375 33 663 10 39
E-mail: 