Наличие разнородного парка клиентских компьютеров, разнообразного программного обеспечения и наличие большого количества областных и районных отделений, где нет ИТ - отделов или квалифицированных ИТ - специалистов негативно сказываются на эффективности эксплуатации всей ИТ – инфраструктуры компании. В этих условиях рост парка вычислительной техники, количества обслуживаемых информационных систем или клиентского ПО неизбежно приводит к увеличению количества работников и, соответственно, к увеличению издержек. В современных условиях дефицита финансовых, кадровых и управленческих ресурсов вариантом решения подобных проблем может стать Система управления рабочими местами. Такая система как инструмент по автоматизации основных работ по оперативному управлению и обслуживанию клиентских компьютеров позволяет добиться существенного увеличения производительности труда сотрудников ИТ-службы за счет стандартизации наборов программного обеспечения (системного и прикладного), регламентации процедур обслуживания, централизации управления и общего повышения «прозрачности» и «управляемости» информационных технологий за счет наличия базы данных инвентаризации и инструментов удаленного доступа и оперативного управления.
ИТ-консалтинг — проектно-ориентированная деятельность, связанная с информационной поддержкой бизнес-процессов, позволяющая дать независимую экспертную оценку эффективности использования информационных технологий. На сегодняшний день большинство компаний использует ИТ в управлении своим бизнесом.
Описание и состав Системы
Система включает в себя программную серверную платформу, состоящую из Центрального Сервера Системы, Серверов Системы нижнего уровня, Серверов БД; набор функциональных модулей, состав которых определятся требованиями к Системе; а также набора Агентов Системы, устанавливаемых на рабочие места. Все функциональные модули реализованы на базе единой программной платформы. Благодаря этому обеспечивается единство представления данных и методов управления функциями Системы, сокращается время обучения при добавлении новых функциональных модулей.
Клиентские компьютеры с установленными Агентами Системы в каждом административно территориальном сегменте управляются своим Сервером Системы нижнего уровня, который в свою очередь синхронизируется с Центральным Сервером Системы. Такая архитектура построения Системы позволяет организовать эффективное управление жизненным циклом клиентских компьютеров из одной точки с возможностью делегирования функций Системы и прав доступа к управляемым объектам администраторам областных отделений и удаленных офисов, в соответствии с их правами и зонами ответственности. Агрегация данных инвентаризации с Серверов нижних уровней в Центральном Сервере позволяет вести единую базу конфигураций рабочих мест и выполнять сквозную отчетность для всей ИТ - инфраструктуры.
Построение Системы управления рабочими местами предлагается выполнить на основе программных продуктов для автоматизации жизненного цикла информационных систем от ведущего мирового производителя Symantec (Altiris). Специалисты компании "Бевалекс" при выполнении проекта обеспечивают оптимальный выбор и интеграцию программных продуктов в информационную среду Заказчика для наиболее полного и эффективного выполнения требований к Системе.
В качестве управляемых Системой объектов могут выступать:
- ПК, ноутбуки под управлением ОС Windows 2000/XP/2003,Vista/2008, Windows 8, Linux, MacOS, UNIX;
- тонкие клиенты под управлением Windows Embedded, Linux;
КПК на платформе ARM/Strong ARM, PXA (XScale) Windows CE 3.0, Windows CE 4.20, Windows Mobile 5 (Windows CE 5.0).